Wat heb ik geleerd in Kopenhagen?

Denmark is like a secret little place with its own special language. Helena Christensen

Als we de cijfers bekijken scoort Denemarken altijd heel hoog in de lijsten van beste landen ter wereld. Hoe komt dat? Wat maakt Denemarken zo speciaal?

Ik zocht het uit. Begin deze week trok ik namelijk met 15 ondernemers naar Kopenhagen op retailtrip via Unizo. Het was de eerste keer dat ik in Kopenhagen was en ik weet nu al dat het niet de laatste keer zal zijn.

In Kopenhagen draait het allemaal rond deze 3 woorden: TRUST – PEOPLE – CRAFT

 

TRUST

Het vertrouwen in de samenleving is heel erg hoog. Vrouwen hebben hier beduidend meer weken vrijaf om door te brengen met hun baby. Ook de mannen krijgen veel verlof ten op zichte van andere Europese landen. Dat merk je ook direct in het straatbeeld en zorgt ervoor dat je jonge gezinnen hier enorm veel ziet in vergelijking met andere steden die ik bezocht. Dat zorgt voor enorm veel sfeer in de stad. Ze laten hier ook gewoon de buggy (met baby er nog in) buiten staan. Dat zien wij zelden in België. Hier is het de normaalste zaak van de wereld. Winter, zomer = het maakt niet uit. Ze hebben ook parkeerplaatsen voor buggy’s. 🙂

 

PEOPLE

Ze vinden ‘being’ hier enorm belangrijk. Met ‘zijn’ bedoelen ze: veel Quality-time met gezin en vrienden/familie. De sfeer aan tafel is minimalistisch met veel kaarsen, puur servies en vooral veel gezonde voeding en ingrediënten. Het valt op dat je hier amper frisdrank kan bestellen tijdens het eten. De bezoeken aan de restaurants waren een beleving in alle betekenissen van het woord. Hier in België zien we ook dat eenvoud weer mag en kan. Ik was aangenaam verrast van de openheid van de Denen. Je mag hier alle vragen (hoe klein ook) stellen in de winkels waar ze 1 voor 1 altijd de tijd nemen om je van een antwoord te voorzien.

CRAFT

Ambacht is overal. Hier in Kopenhagen zie je veel winkels en horecazaken die mixen. Een wijnbar waar je ook wijn kan kopen om thuis te nuttigen. 1/5 van de omzet is via de verkoop van de wijnen. Ze werken met een selectie van niet-gekende wijnen en de medewerkers kiezen samen met jouw de perfecte wijn uit. Je mag proeven tot je 1 vindt die bij je past. Een koffiebar die tevens ook een sneakershop is. Een moedercafé waar men ook lesgeeft hoe je jouw baby kan masseren en tot rust kan brengen. Een ijsshop die ter plaatse het ijs maakt in schattige Kitchenaid-machines. Allemaal biologisch en een ruim aanbod van vegan. Een vegan-restaurant waar raar maar waar verse steak tartaar hun beste verkopende gerecht is. 🙂 en enkel omdat ze de volledige keten van A tot Z beheren en zo kunnen garanderen dat alles vers en biologisch is.

We hebben ook Hay bezocht. Ik ben fan van Hay – al jaren – want het is minimalistisch met toch een design-inslag. De belevingswinkel in Kopenhagen is een must-see. Hier kan je alle meubels zien en testen.

Wat heb ik geleerd van deze trip?

  • Dat we een superleuke groep hadden met 3 slagerijen, 2 optiekzaken, 1 interieurarchitect, producent van appelsap, DIY-shop met een vrouwelijke CEO; een Unizovoorzitter en zo veel meer. Ik heb veel van hen geleerd over het retaillandschap in Oost- en West-Vlaanderen en dat in Kopenhagen.:-)
  • Het viel op dat de meeste pijnpunten ook overeenstemmen in alle steden van Vlaanderen. (mobiliteit, parkeerbeleid, …) Veel deelnemers zijn meer dan 25 jaar actief en blijven inzetten op innovatie en er is een enorm wil om mee te zijn met alle trends. We hebben nog 3 opvolgsessies en ik kijk daar enorm naar uit.
  • Dat reizen zorgt voor rust en als je thuiskomt er enorm veel inspiratie naar boven komt.

Dat je verhaal vertellen – een must is om je te onderscheiden van de grote ketens. Authenticiteit kan je enkel bereiken door de dingen te benoemen zoals ze zijn. Veel mensen gaan ervan uit: “maar dat weten de mensen toch?” Neen, meestal is dat niet het geval. Duidelijk je verhaal communiceren is en blijft de boodschap. Niet enkel online – ook offline.

Ik heb zoveel gezien in die 2 dagen en kan dit onmogelijk allemaal hier neerschrijven. Wil je meer weten? Dan vertel ik het graag eens tijdens een persoonlijke babbel met een thee erbij.

Met een gemiddelde van 25000 stappen per dag op de teller (normaal 10000 😉 en terug 15 nieuwe en vooral ondernemende mensen leren kennen – was de reis meer dan geslaagd.

“Better to see something once than hear about it a thousand times”